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售后服務
發布時間:2009-05-18

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售后服務  After-care serice

當您收到產品可能會有瑕疵,我們愿意和您一起解決我們之間出現的問題,如果您對我們的產品不滿,可以填寫職道退/換貨受理單留下您最真實的意見,如果個人時間比較緊迫直接撥打我們的售后電話即可400-811-7796,如果時間寬??梢栽謔滓持苯恿滴頤塹腦諳嚦頭Q,與我們詳談,敘述您的不滿。無論什么問題,請先與我們溝通,我們會盡最大的努力幫您解決問題。

 

退換貨須知  Exchange & return 

自客戶簽收商品之日起7日內,商品在未經穿著、洗滌熨燙、污損、加工(扦邊或自行修改尺寸等)的情況下,如您對我們的商品不滿意,我們將提供退換貨的服務。由于客戶原因造成的退貨,我們只退回商品的貨款金額,原訂單如有相應運費(以當時運費為準),恕不退還;如因職道原因或商品質量問題而造成的退貨,我司承擔您郵寄或快遞到我司的費用。對于未經溝通就直接郵寄退換回來的,概不受理.

                                                                                                                                 特別說明:贈送物品不參與售后服務范疇

退貨原因

寄回運費的支付方

寄出運費的支付方

    備注

商品質量問題

本方

本方

 對于我方需要支付的退回運費,請您先墊付快遞費,確認收貨時,我們會將快遞費付給您。

發錯商品缺少附件

本方

本分

您不喜歡收到的商品

顧客

顧客

購買的商品尺碼不合適

顧客

顧客

色差、線頭等非質量問題

顧客

顧客

如辦理退換貨,商品的外包裝和外觀保持完好無損,商品附件、說明書、保障卡、吊牌等齊全,商品保持出售時的原質量。

 

 

職道溫馨提示以下情況不提供退換貨服務 

1、職道出售的服裝一旦繡印字后,就不可以進行退換貨了,請您諒解。

2、因個人目的而損壞商品的。

3、商品抵達7日后,未聯系本公司客服人員的。

4、已使用過了,試穿,污損,無法二次銷售的。

5、顧客在快遞公司送貨上門時未清單貨物數量及查看物品受損情況,直接簽收的。

 

退換貨流程表

  

 

為了讓退換貨更加順暢和快捷,請您耐心了解退換貨流程,減少不必要的麻煩,一般整個流程下來會需要9-15天左右的時間,在這期間各位親們請耐心等待,我們都會按流程操作。如果衣服質量問題不是很大,比如有一個線頭,您能自己想辦法,我們將感激不盡,如果僅僅是因為尺碼不合適,送給親朋好友,也是一個不錯的選擇,這樣既可以節省您的時間,也避免了浪費運費。

 

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